Woerden
Fulltime / Parttime
2.500 - 3.000
Klantenservice Medewerker bij Kardex Remstar
Laat je gegevens achter
Contactpersoon voor deze vacature
Danny Merks Telefoon:
+31613177181
Interesse? WhatsApp E-mail Telefoon


Sollicitatie procedure

Beoordeling sollicitatie Op gesprek bij Kardex Remstar Contractaanbieding Jouw droombaan van start
Geplaatst op 25/10/2023

Klantenservice Medewerker bij Kardex Remstar

Woerden   Fulltime / Parttime   2.500 - 3.000 Wat jij gaat doen

Hecht jij veel waarde aan persoonlijk contact met klanten? Haal je er plezier uit om samen met een gezellig team betrokken collega's ervoor zorgen dat alles goed is geregeld voor de klanten? Als jij streeft naar groei en voldoening in je carrière, dan is dit de kans om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen in een innovatieve omgeving."

  • Plannen van preventief onderhoud volgens contractuele afspraken.
  • Verlenen van eerstelijnsondersteuning aan klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
  • Gedetailleerd plannen van activiteiten volgens SLA's.
  • Coördineren van technisch personeel volgens vaardigheidsmatrix.
  • Opnieuw plannen van technici indien nodig.
  • Beheer van herhaalbezoeken en incidenten.
  • Communiceren met diverse interne teams om prioriteiten in te stellen en te verifiëren.
  • Beantwoorden van interne en externe verzoeken, zowel telefonisch als per e-mail.
  • Het volgen en bijwerken van software programma's.



Waar je terecht komt

Kardex is een wereldwijde partner voor intralogistieke oplossingen en een toonaangevende leverancier van geautomatiseerde opslagoplossingen en material handling systemen. Hun innovatieve productassortiment stelt bedrijven over de hele wereld in staat om hun logistieke processen te optimaliseren en de efficiëntie te verbeteren.

Wie jij bent

De ideale persoon voor deze functie is iemand die:

  • MBO diploma , met voorkeur technische opleiding.
  • Ervaring in een technische branche is een pré.
  • Ervaring in backoffice klantenservice.
  • Uitstekende computervaardigheden (MS Office, planningstools, ERP).
  • Kennis van geografisch planningsbeheer.
  • Bereidheid om specifieke softwaretoepassingen te leren en te gebruiken.
  • Professionele verbale communicatievaardigheden.

Wat wij bieden

Wij bieden jou een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden. Daarnaast kun je als Klantenservice Medewerker rekenen op:

  • Een salaris van €2500 tot €3000 bruto per maand ( 40 uur ) , dat kan groeien naarmate je groeit in je rol.
  • Geniet van 25 vakantiedagen per jaar om te ontspannen en te herladen, plus 13 ADV-dagen om extra vrije tijd te hebben.
  • Je krijgt de kans om deel te nemen aan onze interne opleidingsprogramma's om je vaardigheden te verbeteren en je carrière te bevorderen.
  • Profiteer van ons premievrije pensioenplan om voor je toekomst te zorgen.
  • We begrijpen het belang van een goede balans tussen werk en privé, daarom is een werkweek van 32 uur bespreekbaar.
  • Een dynamische en innovatieve werkomgeving waar je uitgedaagd wordt en ruimte hebt voor persoonlijke groei.
  • Regelmatige teambuildingactiviteiten en evenementen om de teamgeest te versterken en te genieten van leuke momenten met collega's.

Hoe nu verder

Spreekt de vacature van Klantenservice Medewerker  jou aan? Twijfel dan niet en met ons op.

Heb je nog vragen? Bel of mail of dan met Danny Merks (+31 613177181 | danny@kento.nl)

× Hoe kan ik je helpen?